Pix gera reclamações e Procon-SP notifica Mercado Pago e Nubank após cadastros não autorizados

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Foto: Freepik.

Equipe Focus
focus@focuspoder.com.br

Após reclamações de consumidores, o Procon de São Paulo pediu para que Nubank e Mercado Pago expliquem os cadastros não autorizados de chaves do Pix feitos em nome de clientes.

As fintechs negam que tenham feito quaisquer cadastros sem o consentimento dos usuários, que relatam, ainda, dificuldades para cancelar.

O Banco Central divulgou, na última quarta-feira, 14, um ranking parcial com as instituições com mais cadastros do Pix. O ranking é liderado por Nubank, com 8 milhões de registro, e seguido pelo Mercado Pago, que cadastrou 4,7 milhões de clientes. A notificação chega cinco dias após o anúncio do BC e as duas empresas têm agora até 72 para responder aos questionamentos do Procon-SP.

Pix
Criado pelo Banco Central, o Pix é uma forma de enviar e receber dinheiro de forma ágil, simples e barata.
A ideia é que os pagamentos e transferências possam ser concluídos em menos de dez segundos e que as movimentações sejam permitidas em todos os dias da semana e em qualquer horário.

O novo meio de pagamento, que será gratuito para pessoas físicas microempreendedores individuais (MEIs), tende a substituir as opções TED, DOC e boleto.

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