Equipe Focus
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Fazer compras via aplicativos se tornou a “bola da vez” durante a pandemia. Na parte dos supermercados a tendência já segue em alta, especialmente com as entregas na casa dos clientes. Surfando na onda do “novo normal”, o Supermercado Guará, na Aldeota, está aplicando o serviço “pick up store” (pegue na loja).
Na real, o consumidor faz as compras pela plataforma virtual e retira no balcão da loja física os produtos com assistência pessoal. Para retirar o que comprou, utiliza-se um QR Code.
Os itens são guardados em armários automatizados com leitor de QR Code. Parte das unidades armazenará produtos frios, como queijos e carnes, e a outra produtos secos, como biscoitos e pães.
“A ideia é que as pessoas estacionem, retirem seus produtos, e saiam com segurança. A ação foi pensada com o objetivo de otimizar a rotina dos clientes e reforçar ainda mais o conceito do supermercado como um aliado da rotina e do tempo de seus clientes”, destaca Flávio Figueiredo, diretor do Supermercado Guará. A ideia é que outras unidades recebam o serviço.
Expansão
No começo do mês de outubro, a empresa abriu sua sexta loja em Fortaleza. Batizada de “Le Petit Guará”, está baseada na Avenida Almirante Barroso. Ao todo, são 500 m² de área de venda, com caixas e atendimento na padaria. As carnes e os frios funcionarão no formato de autoatendimento.
