O fato: A Brisanet lançou sua Central de Intermediação e Comunicação (CIC), um serviço de atendimento por videochamada, em Libras (Língua Brasileira de Sinais), voltado para pessoas com deficiência auditiva ou dificuldades na fala. O lançamento foi feito em comemoração ao Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência, celebrado em setembro.
Importância do serviço: A CIC tem como objetivo eliminar barreiras de comunicação, garantindo acesso igualitário aos serviços da Brisanet para pessoas surdas ou com deficiência auditiva. Com o novo canal, os clientes podem se comunicar diretamente com atendentes especializados em Libras, promovendo uma experiência inclusiva e acessível.
Declaração: De acordo com Jordão Estevam, diretor Comercial da Brisanet, o serviço reforça o compromisso da empresa com a inclusão e acessibilidade: “Queremos garantir que todos os nossos clientes, independentemente de suas limitações, possam se comunicar de maneira eficaz e receber o atendimento que merecem”.
