O fato: Nos dias 24 e 25 de outubro, Fortaleza sediou a 13ª edição do Brazil Travel Market (BTM) no Centro de Eventos do Ceará. O evento, promovido pela BBC Eventos, é considerado o maior encontro B2B de turismo das regiões Norte e Nordeste, e contou com a presença de milhares de profissionais do setor turístico, incluindo representantes de 20 estados brasileiros e de 11 países.
Contexto: Com uma ampla programação voltada à capacitação e networking, o BTM promoveu uma série de workshops e palestras. Marcas renomadas, como Disney, Visit Orlando, Orlando Magic, SeaWorld e Universal, ofereceram treinamentos exclusivos. Um dos destaques foi o curso de atendimento ao cliente, ministrado por especialistas da Disney, que trouxe ao evento a expertise em experiência do cliente da gigante do entretenimento.
Importância: Para Claudio Junior, diretor do evento, o encontro reflete a retomada do turismo e o interesse do mercado em soluções inovadoras. “A 13ª edição do Brazil Travel Market reflete o potencial e a retomada do turismo em uma época que demanda inovação e soluções estratégicas”, comentou.
Detalhes: Além de capacitações, o evento contou com 172 estandes de empresas do setor turístico, promovendo um ambiente de networking para agências de viagens, operadores de turismo e outros players.
A Secretaria de Turismo do Ceará esteve presente com um estande para divulgar a cultura e as atrações do estado, e a programação incluiu o I Seminário Nacional dos Interlocutores Estaduais do Programa de Regionalização do Turismo, que destacou a importância do fortalecimento das governanças regionais no setor.
