O Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), da rede da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), localizado em Messejana, foi acreditado com excelência, nível 3, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).
A unidade hospitalar atende aos padrões e requisitos de segurança do paciente, gestão integrada e excelência em gestão. O HGWA é o único hospital público de Fortaleza acreditado e faz parte da lista dos 42 hospitais públicos brasileiros com o título máximo.
Uma equipe da ONA, formada por cinco avaliadores, do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), esteve presente na unidade para avaliar os critérios de segurança, gestão integrada dos processos e excelência em gestão. Também é exigido que o hospital demonstre ciclos de melhorias e maturidade institucional. Ao todo, são três níveis. Anualmente, a unidade, com o nível máximo, passa por uma manutenção do certificado. A cada três anos, como foi neste ano, o hospital passa por uma avaliação para ser recertificado.
O diretor-geral do HGWA, Denys Briand, reforça a alegria e o sentimento de orgulho em receber o resultado. “Essa é a terceira vez que passamos por uma recertificação nível 3. É uma alegria muito grande. É fruto do trabalho de todos os colaboradores, da ponta assistencial ao administrativo e representa o cuidado com cada paciente que é oferecido aqui”, afirma.
Para a gerente de risco do HGWA, Djane Filizola, o resultado faz parte de um processo que reflete a maturidade nos processos de gestão. “Todos os gestores estão muito apropriados dos seus processos, trabalhando através de modelos de melhoria contínua baseados na qualidade e segurança. Também foi lindo de se ver o quanto os colaboradores da assistência que tiveram oportunidade de participar de alguns desses momentos e serem ouvidos pelas avaliadoras, externarem o quanto são felizes em fazer parte da família HGWA, e o quanto entendem sobre a importância de fazer o seu melhor, promovendo a qualidade e a segurança dos nossos pacientes”, pontua.
O Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA) completará 21 anos de fundação em dezembro deste ano. Em novembro de 2022, o HGWA recebeu o prêmio de segundo melhor hospital público do Brasil. O corpo clínico da unidade é composto de médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais, psicólogos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas e farmacêuticos, além de administrativo. Entre os serviços ofertados pelo HGWA, estão internações, cirurgias, consultas e exames.
