Equipe Focus
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A Tallos fechou uma importante parceria com o Ferroviário Atlético Clube, com o objetivo de aprimorar o atendimento junto aos sócios e demais torcedores.
O WhatsFAC, serviço de WhatsApp lançado pelo clube coral há cerca de dois, agora passa a usar a plataforma da Tallos, uma das maiores startups de atendimento digital do Brasil, com mais de 600 clientes, e recentemente adquirida pela RD Station, líder no desenvolvimento de software em marketing digital da América Latina.
O serviço de WhatsApp do Ferrão passa também a ser um número oficial aprovado pela API do WhatsApp Business, reforçando a credibilidade do canal de atendimento.
Ao iniciar uma conversa via WhatsFAC, o torcedor terá, quatro opções: Sócio-Torcedor (para tirar qualquer dúvida sobre o Sócio Coral), Loja Virtual (tudo sobre a nova loja), Escolinha de Futebol (informações sobre a nova Casa de Craques) e Banco de Ideias, a grande novidade.
O “Banco de Ideias”, é um espaço que o torcedor poderá deixar mensagens que serão encaminhadas para a gestão do Ferroviário. De acordo com o Clube, essa solução atende os anseios de vários torcedores que já pediam um espaço exclusivo para documentar este tipo de iniciativa.
