Equipe Focus
focus@focuspoder.com.br
O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) padronizou o funcionamento das Centrais de Atendimento Judiciais (Cajs) de Crato, Juazeiro do Norte e Barbalha (Crajubar). A medida visa agilizar o atendimento ao cidadão que busca os serviços da Justiça em comarcas do Interior. O modelo aplicado é o mesmo utilizado na comarca de Fortaleza.
Segundo Nelson Ricardo Nogueira, diretor de Atendimento, “é de fundamental importância para a população passar a ter acesso a mais informações e obtê-las em único lugar, de forma acolhedora, próxima e profissional”. No caso, o TJCE disponibilizou para as três comarcas mais acessos à sistemas tecnológicos, com ampliação dos serviços; implementação de pesquisas de satisfação diária com o público; capacitação dos servidores e colaboradores nos programas utilizados e em técnicas de atendimento; além da adoção de ferramenta para avaliação de desempenho dos colaboradores que operam o sistema.
O atendimento nas centrais poderá ser feito de forma presencial ou pelo telefone (85) 3216.6000.
*Com informações TJCE
