Equipe Focus
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A Enel Ceará iniciou hoje, 25, o feirão de negociação de dívidas para consumidores que estão em débito com a distribuidora. Os clientes terão até 20 de dezembro para aproveitar novas condições de parcelamento da conta, que poderá ser feito nas lojas da companhia. As condições especiais são para os clientes com débito acima de 180 dias.
O consumidor poderá receber isenção de juros, de correção, e os descontos podem chegar até 70%. Além disso, os pagamentos poderão ser feitos à vista – com desconto – ou parcelados, com uma entrada à vista.
As condições para fazer o parcelamento podem variar de acordo com a situação de cada cliente. Durante a ação, a empresa oferecerá uma política diferenciada de parcelamento em até 25 vezes, dando a oportunidade de pagamento sem juros e sem atualização da dívida. Durante o período do feirão, todas as lojas de atendimento da companhia estarão mobilizadas para a ação, obedecendo os horários convencionais de cada unidade.
De acordo com a Enel, o cliente precisa ter, pelo menos uma fatura vencida há, no mínimo, 180 dias. Além da conta de energia, o cliente deverá levar seu CPF e um documento oficial com foto para a loja de atendimento e atualizar seu cadastro informando também telefone de contato e, quando existente, o e-mail.
