Equipe Focus
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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) registrou 224,9 mil reclamações de usuários de serviços em setembro no País. O valor é 14,3% inferior ao contabilizado no mesmo período do ano passado. As principais queixas foram em relação a cobrança e qualidade de serviços.
Na segmentação dos subsetores das telecomunicações, a telefonia móvel registrou menos 27,6 mil reclamações (21,5%) no período. A telefonia fixa, por sua vez, apresentou 7,5 mil queixas – 12,6% menos que no ano passado.
Já TV por assinatura caiu 14,5%, retração de menos 5 mil reclamações.
