Panorama geral: O número de brasileiros inadimplentes chegou a 82,8 milhões em março de 2026, o equivalente a 50,5% da população adulta. Ao todo, são 338,2 milhões de dívidas ativas, que somam aproximadamente R$ 557 bilhões. Em média, cada consumidor possui mais de três pendências, com valor médio de R$ 6.728,51.
Concentração das dívidas: O setor financeiro lidera, com 47% dos débitos, enquanto os bancos respondem por 27% do total. Levantamento em parceria com o Opinion Box mostra que 49% dos consumidores com dívidas em instituições financeiras possuem múltiplos débitos no mesmo banco.
Principais fontes: O cartão de crédito é o principal vilão, citado por 73% dos entrevistados. Em seguida aparecem empréstimos (56%) e cheque especial (33%). Entre os endividados no cartão, 37% devem mais de R$ 10 mil e 36% estão inadimplentes há mais de dois anos.
Causas do endividamento: A perda de renda é o principal fator, apontado por 38% dos entrevistados. Gastos com despesas básicas, como alimentação, saúde e contas domésticas, também impulsionam o uso do crédito.
Ranking por estados: O Amapá lidera a inadimplência, com 65,1%, seguido pelo Distrito Federal (62,77%) e Mato Grosso do Sul (59,55%). O Ceará aparece na 10ª posição, com 53,27%.
Perfil dos inadimplentes: As mulheres são maioria (50,6%). A faixa etária mais afetada é de 41 a 60 anos, com 35,5%, seguida por pessoas de 26 a 40 anos (33,5%).
Renegociação: Em março, mais de 4,3 milhões de consumidores fecharam acordos via Serasa Limpa Nome, somando 5,8 milhões de negociações. O valor médio foi de R$ 756, com R$ 18,4 bilhões em descontos.
