Equipe Focus
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A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que está executando a retirada de dez aeronaves operadas pela Avianca do Registro Aeronáutico Brasileiro (RAB). De acordo com a Agência, a remoção das aeronaves deve gerar impacto nos voos da companhia.
“O procedimento está sendo realizado após a solicitação da empresa de leasing dona das aeronaves, a GE Capital Aviation Services (GECAS), na última terça-feira (15/01). Com o cancelamento da matrícula no RAB, que pode ocorrer em até cinco dias úteis, a devolução das aeronaves é imediata, o que pode gerar impacto nos voos previstos para os próximos dias”, disse a Anac.
A estatal informou que acompanha a situação da Avianca com preocupação e orienta os passageiros a cobrarem a Avianca em caso de cancelamento dos voos.
“Caso o passageiro se sinta prejudicado ou tenha seus direitos desrespeitados, deve procurar a empresa aérea contratada para reivindicar seus direitos como consumidor. Se as tentativas de solução do problema pela empresa não apresentarem resultado, o usuário poderá registrar sua reclamação por meio da plataforma www.consumidor.gov.br”, finalizou.
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