A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida referente a 2022. No quesito “banda larga fixa”, o destaque gira em torno da Brisanet, que lidera o ranking das cinco melhores notas por estado no Brasil: Alagoas (8,5), Piauí (8,49), Pernambuco (8,47), Sergipe (8,36) e Rio Grande do Norte (8,34).
Além de ter as 5melhores notas por UF, a Brisanet também lidera o ranking no Ceará (8,09) e na Paraíba (7,79), sendo, portanto, a telecom mais bem avaliada em todos os estados em que foi pesquisada.
De acordo com a Anatel, os dados para a pesquisa foram coletados entre julho de 2022 e janeiro de 2023. A agência aponta que o nível de confiança nos dados do resultado é de 95% e que a pesquisa serve para levantar a visão do consumidor acerca da prestação dos serviços de telecomunicações e compreender a influência desse serviço.
