Átila Varela
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A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou nota pública informando que consumidores têm relatado o recebimento de supostas mensagens do órgão sobre cobranças de irregularidades.
“Em nenhuma hipótese a Aneel encaminha e-mails que remetem a links com faturas ou cobranças. Portanto, se você receber algum e-mail semelhante, não clique nos links pois trata-se de uma fraude”, alerta a Agência.
“A Agência informa que somente mantém contatos com consumidores que previamente acessaram a Ouvidoria Setorial (via telefone 167, Fale Conosco ou mediante correspondência), e a fim de dar resposta aos pleitos por eles registrados no Sistema de Gestão de Ouvidoria (SGO)”, disse a Anatel.
